Yksityisyys/tietosuojakäytäntömme

Tietosuojakäytäntömme
Kaikki verkkokaupassamme tehdyt ostot ovat Suomen kauppalain ehtojen alaisia.
Tilausta tehdessään asiakkaan tulee antaa tilauksen toimittamisen kannalta tarpeelliset yhteystiedot. Näitä ovat nimi, osoite, puhelinnumero ja/tai sähköpostiosoite.
Asiakastiedot voidaan tallentaa sähköiseen asiakasrekisteriin, ja niitä käytetään asiakassuhteiden hoitamiseen. Inkuto ei käytä tietoja muihin tarkoituksiin eikä myy tai muutoin luovuta niitä kolmansille osapuolille, paitsi siltä osin kuin se on tarpeen verkkokauppaan liittyvien palveluiden toteuttamiseksi.
Inkuto sitoutuu kunnioittamaan kaikkien asiakkaiden yksityisyyttä ja suojaamaan heidän tietojaan.
Oston jälkeen asiakkaalle voidaan lähettää kutsu tuotearvion antamiseen. Vastaaminen on vapaaehtoista. Kutsu koskee ainoastaan asiakkaan jo ostamia tuotteita. Arvostelu näytetään ilman, että asiakkaan yhteystietoja julkaistaan. Inkuto käyttää tuotearvioista saatavaa tietoa asiakaskokemuksen ja palveluiden kehittämiseen.
Inkuton verkkosivusto käyttää evästeitä sivuston kehittämiseksi ja käyttäjäystävällisyyden parantamiseksi. Evästeiden tarkoituksena on helpottaa, parantaa ja nopeuttaa käyttökokemusta. Evästeitä voidaan käyttää myös kohdennetumpien tarjousten ja tuotesuositusten tarjoamiseen asiakkaille.
Käyttäjän selain hyväksyy evästeet todennäköisesti oletusasetuksena, mutta käyttäjä voi estää evästeet selaimen asetuksista tai poistaa ne selaimesta käytön päätteeksi.

Rekisterinpitäjä ja yhteystiedot
Henkilötietojen rekisterinpitäjä on Inkuto International Oy (Y-tunnus 2306810-4), jonka aputoiminimi on Inkuto Organics, Lapinlahdenkatu 23 A 56, 00180 Helsinki, Suomi.
Yhteystiedot: info@inkuto.com
Puhelin: +358(0)407515178

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet
Henkilötietoja käsitellään tilausten käsittelemiseksi ja toimittamiseksi, asiakassuhteiden hoitamiseksi, asiakaspalvelun tarjoamiseksi sekä palveluiden kehittämiseksi.
Tilaus- ja asiakastietojen käsittelyn oikeusperuste on sopimuksen täytäntöönpano sekä yrityksen oikeutettu etu liiketoimintansa harjoittamiseen ja kehittämiseen.
Tuotearviointikutsuja lähetetään oikeutetun edun perusteella, ja niihin vastaaminen on vapaaehtoista.
Google Analyticsia, seurantateknologioita ja vastaavia evästeitä käytetään verkkosivuston käytön analysointiin, sivuston kehittämiseen sekä mainonnan ja tuotesuositusten tukemiseen. Tällaisia ei-välttämättömiä evästeitä ja seurantateknologioita käytetään suostumuksen perusteella silloin, kun sovellettava laki sitä edellyttää.

Henkilötietojen vastaanottajat
Henkilötietoja voidaan luovuttaa vain siinä laajuudessa kuin on tarpeen verkkokaupan toiminnan kannalta sellaisille palveluntarjoajille, kuten maksupalveluntarjoajille, kuljetuskumppaneille, IT-palveluntarjoajille, hosting-palveluntarjoajille sekä analytiikka- ja mainontakumppaneille.
Henkilötietoja ei myydä kolmansille osapuolille.

Siirrot EU:n/ETA:n ulkopuolelle
Koska verkkosivustolla voidaan käyttää Googlen ja Metan tarjoamia palveluja, osa henkilötiedoista voidaan käsitellä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
Tällaisissa siirroissa käytetään tietosuojalainsäädännön edellyttämiä asianmukaisia suojatoimia, kuten kyseisen palveluntarjoajan tarjoamia sopimusperusteisia suojatoimia.

Säilytysaika
Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa kuvattujen tarkoitusten toteuttamiseksi ja lakisääteisten velvoitteiden, kuten kirjanpitovelvoitteiden, noudattamiseksi.
Yleisenä arviona tilauksiin liittyviä asiakastietoja voidaan säilyttää enintään 6 vuotta viimeisestä ostosta, ellei laki edellytä pidempää säilytysaikaa.

Rekisteröidyn oikeudet
Asiakkaalla on oikeus pyytää pääsy omiin henkilötietoihinsa, virheellisten tietojen oikaisua, tietojen poistamista, käsittelyn rajoittamista sekä tietojen siirtämistä järjestelmästä toiseen, ja vastustaa käsittelyä silloin, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun.
Silloin kun käsittely perustuu suostumukseen, asiakkaalla on myös oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa.

Oikeus tehdä valitus
Jos asiakas katsoo, että henkilötietoja on käsitelty lainvastaisesti, asiakkaalla on oikeus tehdä valitus Suomen tietosuojavaltuutetun toimistolle.